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    新闻动态
    文章作者:admin 发布日期:2018-12-04 09:10:16
    PC端的CMS客户端使用过程中,一些可能会遇到的问题

    今天展示的内容是PC端的CMS客户端使用过程中,一些可能会遇到的问题。


    问题集锦(1)

    1.PC电脑端无法安装?

    答:①确认程序安装包版本最新;

    ②确认程序安装包的后缀及格式正确;

    ③电脑右键点击以管理员身份运行安装;

    ④尽量先关闭电脑杀毒软件和防火墙。


    2.运行一段时间,闪退?

    答:这个比较简单的做法就是

    ①确认程序版本是否最新,更新到最新;

    ②卸载程序,彻底删除插件,重新安装程序尝试。如果不行的话,建议联系技术人员,寻求协助。


    3.CMS可以搜索到监控设备,但是添加的时候却提示无法找到该设备?

    答:①确认电脑IP,是否跟设备是否再一个网段内。如果不是,可以选中设备,点击编辑设备,可修改设备IP 。

    ②在浏览器直接输入设备IP地址,如果可以访问,请更新CMS版本;

    ③检查下电脑是否运行多网卡,先禁用除本地连接以外其他网卡测试。注:修改设备ip失败,请使用最新版本软件或者Devicemanage升级软件。


    问题集锦(2)

    4.启动CMS后,如何设置自动重连上次所预览的摄像机?

    答:①系统设置---客户端配置---基本设置,勾选自动重连上次预览通道。注:关闭软件时,通道是打开状态,开启时才会自动连接。


    5.如何设置CMS过段时间后自动锁屏?

    答:系统设置---客户端配置---基本设置---自动锁屏 勾选自动锁屏,可以设置时间,超过时间后,CMS会注销当前用户,再次操作需要登录,预览画面仍可看见。


    6.如何让两台录像机同时预览在同一个显示画面?

    答:通过CMS把2台NVR添加到软件中管理;同时打开预览;CMS支持最高64画面同时显示,是能够同时浏览,需要看电脑的处理能力。


    7.CMS忘记密码?

    答:重新下载CMS安装 。


    问题集锦(3)

    8.CMS是否可以联动报警,发出报警声音?

    答:可以。在客户端配置里,找到报警功能,启用联动,勾选音频,使联动报警界面可以看到声音保存路径,用相同名称格式wav的声音文件去替换即可。


    9.CMS设置的录像文件回放查询不到?

    答:①回放模式:有两种方式:本地回放和远程回放。本地回放:回放本地电脑上存储的录像文件;远程回放:设备硬盘或者TF卡存储的录像,要选择对应的回放模式。

    ②回放时间:查询时间要在录像时间之内,本地录像是电脑时间,远程录像是设备时间,要确认时间是否正确;添加对应的通道。


    10.CMS是否支持定时自动抓拍图片功能?

    答:不支持,客户端只支持手动抓拍(注:抓当前分辨率图片,在预览画面点右键可调出抓图选项)。

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